Conditions d’utilisation

SACRE Paris

Les présentes Conditions de Service régissent l’utilisation du site www.sacreparis.com (ci-après "le Site") et les services proposés par SACRE Paris. Elles ont pour but de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de l’utilisation des services de vente en ligne d’articles de danse.

1. Acceptation des Conditions de Service

En utilisant le Site et en validant une commande, vous acceptez expressément les présentes Conditions de Service dans leur intégralité. Si vous n’acceptez pas l'une de ces conditions, vous devez cesser d’utiliser le Site.

2. Description des Services

Le Site www.sacreparis.com propose à la vente des articles de danse, tels que des vêtements, des accessoires, et des équipements liés à la pratique de la danse. Les services comprennent également :

• La consultation du catalogue en ligne.
• La commande et le paiement de produits via le Site.
• La gestion des livraisons et retours.
• L’accès au support client pour toute question ou réclamation relative à la commande.

3. Inscription et création de compte

3.1 Création de compte utilisateur
Lors de la première commande, le Client devra créer un compte utilisateur sur le Site. L’inscription nécessite la fourniture d’informations personnelles telles que nom, prénom, adresse email, adresse de livraison et informations de paiement. Le Client garantit que ces informations sont exactes et complètes.

3.2 Responsabilité du compte
Le Client est responsable de la confidentialité de ses identifiants (nom d'utilisateur, mot de passe) et de toutes les activités effectuées avec son compte. En cas de perte ou de vol de ses identifiants, le Client doit en informer immédiatement SACRE Paris pour bloquer l'accès à son compte.

4. Commandes

4.1 Passation de commande
Pour passer commande, le Client sélectionne les produits sur le Site, ajoute les articles à son panier et procède à la validation de la commande. Le Client recevra ensuite une confirmation par email.

4.2 Disponibilité des produits
Les produits proposés sur le Site sont soumis à la disponibilité en stock. SACRE Paris met tout en œuvre pour mettre à jour régulièrement la disponibilité des produits. En cas de rupture de stock après la commande, SACRE Paris contactera le Client pour proposer une solution (remboursement, échange, délai supplémentaire).

4.3 Refus de commande
SACRE Paris se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige avec le Client, de fraude avérée ou d’incapacité à exécuter la commande pour des raisons techniques.

5. Prix et Modalités de Paiement

5.1 Prix des produits
Les prix des produits sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. SACRE Paris se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les prix appliqués seront ceux en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client.

5.2 Modes de paiement
Le Client peut régler sa commande par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen de paiement disponible sur le Site. Le paiement est sécurisé par des technologies de cryptage.

5.3 Facturation
Une facture sera envoyée au Client par email une fois la commande expédiée. Cette facture comprendra le détail des produits achetés, des frais de livraison et du montant total payé.

6. Livraison des Produits

6.1 Délais de livraison
Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. SACRE Paris met tout en œuvre pour expédier les commandes dans les meilleurs délais, mais ne peut être tenue responsable des retards dus à des facteurs externes (grèves, intempéries, etc.).

6.2 Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination de la commande. Les frais seront indiqués au moment de la validation de la commande.

6.3 Retards ou défaut de livraison
En cas de retard de livraison, SACRE Paris s’engage à informer le Client dans les plus brefs délais. Si le Client ne reçoit pas sa commande dans les délais prévus, il doit en informer le service client pour une solution.

7. Retours et Droit de Rétractation

7.1 Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs. Le Client peut alors retourner les produits à SACRE Paris et demander un remboursement ou un échange.

7.2 Retour des produits
Les produits retournés doivent être en état neuf, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf si le produit est défectueux ou si un accord préalable a été conclu avec le service client.

7.3 Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés, ouverts ou déjà utilisés pour des raisons d’hygiène (par exemple : vêtements de danse, accessoires en contact direct avec la peau).

8. Service Client

8.1 Assistance
Le service client de SACRE Paris est disponible pour répondre aux questions des Clients concernant leurs commandes, les produits, ou les problèmes de livraison. Le Client peut contacter le service client par email à [Email du service client] ou par téléphone au [Numéro du service client].

8.2 Réclamations
En cas de problème avec un produit, une commande ou un service, le Client peut soumettre une réclamation en contactant le service client de SACRE Paris. Une réponse sera donnée dans un délai raisonnable.

9. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur le Site (textes, images, vidéos, logos, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle de SACRE Paris ou de ses partenaires. Toute reproduction ou utilisation des contenus sans autorisation préalable est strictement interdite.

10. Responsabilité

10.1 Limitation de responsabilité
SACRE Paris s'engage à fournir des produits de qualité, conformément à la description du Site. Toutefois, la responsabilité de SACRE Paris ne pourra être engagée en cas de dommages directs ou indirects liés à une mauvaise utilisation des produits par le Client.

10.2 Force majeure
SACRE Paris ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure ou d'événements extérieurs (grèves, catastrophes naturelles, etc.) qui empêcheraient l'exécution des services.

11. Modification des Conditions de Service

SACRE Paris se réserve le droit de modifier les présentes Conditions de Service à tout moment. Les conditions applicables seront celles en vigueur au moment de la commande, et seront publiées sur cette page.

12. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions de Service sont régies par la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents de Paris seront seuls compétents.